AI 어시스턴트인 Gemini 등, 다수의 AI를 개발하는 Google이 「10대 젊은이들의 AI에 대한 견해에서 알아두어야 할 5가지」를 공식 블로그에 공개했다.
Google이 AI에 대한 10대 청소년의 견해에 관한 보고서인 「U.S. Future Report」를 공개했는데, Google은 조사 회사인 RXN을 통해, 미국의 10대 청소년(13~17세)을 대상으로 조사를 실시했으며, 6개 주에서 각각 1000명의 청소년을 표본으로 추출했다.
10대 젊은이들에게 생성 AI에 대해 물어본 결과, Google이 얻은 5가지 교훈은 다음과 같다.
1: AI는 학습 파트너이며 학습 회피 도구가 아니다
AI의 보급에 따라, 어른들 사이에서 널리 우려되게 된 점은, “10대 청소년들이 AI 도구를 주로 학습을 회피하기 위한 지름길로 이용하고 있는 것은 아닐까?”라는 점이다.
Google의 조사에 따르면, 대부분의 10대 청소년들은 AI를 보다 협력적인 관점에서 바라보고 있으며, 학습에서의 이해를 깊게 하기 위한 지속적인 대화형 도구로 활용하고 있다는 것. 미국 10대 청소년의 94%가 지난 1년 동안 AI를 사용했다고 답했으며, 그 중 74%는 주 1회 이상 “복잡한 주제를 풀어내고 새로운 아이디어를 창출하기 위한 대화형 학습 파트너로 활용하고 있다”고 답했으며, “숙제 답을 직접 출력하게 하는” 용도가 주된 목적은 아닌 것으로 보인다.
10대 청소년들의 구체적인 사용 사례로는 다음과 같은 실용적인 학술적 적용 사례가 제시된다고...
· 숙제에 관한 조사(61%)
· 일상의 의문에 대한 답을 찾는 탐구(52%)
· 맞춤법 검사와 문장 편집(51%)
2: AI는 창조적인 표현의 원동력
Google은 “생성 AI는 창의적인 탐구를 촉진하고 디지털에 대한 호기심을 넓히며, 10대 청소년들이 새로운 창의적 기술을 습득하는 계기가 되는 강력한 도구이며, 생성 AI는 인간의 상상력을 대체하는 것이 아니라, 10대 청소년들이 창의적인 아이디어를 실현할 수 있도록 추진력과 도구를 제공하는 것이라고 주장하고 있습니다. 조사에 따르면 10대 청소년의 74%가 “AI 도구를 통해 새로운 관심사와 스킬을 발견할 수 있었다”고 답했다.
3: 많은 10대 청년들은 정보를 적극적이고 비판적으로 평가한다
10대 청소년들은 AI가 제시하는 정보의 신뢰성을 검증하기 위해, 여러 단계를 거친 검증 방법을 일상적으로 사용하고 있으며, 젊은이들이 시행하고 있는 신뢰성 검증 방법은 다음과 같다.
· 55%가 뉴스 미디어, 교과서, 인증된 웹사이트 등 다른 신뢰할 수 있는 정보원과 대조해 사실 확인을 적극적으로 하고 있다.
· 54%가 부모나 교사 등 신뢰할 수 있는 어른에게 상담하고 있다.
· 46%가 특정 웹사이트나 저자를 통해 신뢰성을 확인하고 있다.
4: 디지털 리터러시에는 심각한 격차가 존재하며, 10대 청년들은 이를 조기에 해소하고 싶어한다
10대 청소년들은 스스로 비판적 사고력을 키워가고 있는 한편, 디지털 환경을 안전하게 이용하기 위한 체계적이고 기초적인 디지털 리터러시 교육을 명확히 요구하고 있다. 10대 청소년의 약 3분의 2(64%)는 5학년까지 디지털 리터러시와 책임에 관한 수업을 시작해야 한다고 답했지만, 현행 학교 교육과정은 이러한 요구에 부응하지 못하고 있다.
또한, 10대 청소년 중 학교에서 디지털 리터러시와 기술 수업이 개설되어 있다고 답한 비율은 겨우 57%에 불과했으며, 10대 청소년 약 3명 중 1명은 이 분야에서 지도를 받지 못하고 있는 상황이라는.
5: 가족 간의 신뢰는 온라인 상의 안전을 확보하기 위한 궁극적인 버팀목으로 계속 남는다
온라인에서 자립하려는 움직임이 보이는 한편, 디지털 상의 안전과 행복을 추구하는 데 있어 가족이 10대 청소년에게 가장 중요한 기반이 되고 있다는 의견도 여러 차례 보고되고 있다.
· 조사 대상이 된 미국 10대 청소년의 67%는, 건전한 온라인 습관을 지도해 줄 인물로 부모와 기타 가족을 가장 신뢰한다고 답했고, 다른 정보원을 가장 신뢰한다고 답한 비율은 겨우 9% 미만이었다.
· 조사 대상이 된 10대 청년의 78%가 현재 온라인과 오프라인의 균형이 건강하고 균형이 잡혀 있다고 답했다.
·10대 청소년 10명 중 8명은 사기·부정 행위 의심, 개인정보 문제, 불쾌한 온라인 대화, 사이버 괴롭힘·희롱 등 온라인상의 중대한 우려 사항에 대해 부모나 보호자에게 상담할 가능성이 높다고 답했다.
Google은 “젊은이들에게 안전하고 힘을 주는 디지털 환경을 구축하는 것은 공통의 사명입니다. 청년들의 디지털 웰빙을 보장하려면 기술 기업, 정책 입안자, 시민사회, 교육자, 가족, 그리고 청년 자신이 하나가 되어 노력해야 한다"고 말하고 있다.
