우수한 지도자는 이 두가지를 마스터함으로써 경력의 성공으로 이어질 수 있다는...
아래에 그 6가지 방법에 대해 소개.
1. 자기인식은 자기만 하는 게 아님을 안다
자아인식이란, 자신이 어떤 사람인지를 아는 데 그치지 않는다. 나의 에너지가 타인에게 어떤 영향을 미치는지 아는 것이기도 하다. 이 시점에서 보면, 모든 것이 연결되어 있다고 이해할 수 있을 것이다. 타인과의 교류, 타인으로부터의 평가, 나의 태도, 그리고 상대에 대한 나의 반응은 모두 서로 관련되어 있으며, 모든 것은 자기인식의 개선을 통해 강화 할 수 있다.
2. 남이 어떻게 생각하고 있는지 알아낸다
자신이 주위에 발산하고 있는 에너지에 대해서는, 자신과 주위의 인식이 크게 다를 수 있다. 이 간극을 메우려면, 다른 사람의 의견을 들어보자. 신뢰할 수 있는 동료에게 회의 중 자신이 어떤 인상을 줬는지 물어보고, 그것이 의도와는 다르다면 교훈을 다음 회의에서 살려자.
3. 자신의 에너지가 주변 분위기를 결정한다는 것을 의식
리더로부터 부하에게 말을 거는 방법, 특히 처음에 의해, 팀의 분위기가 결정된다고 한다. "컨디션은 어떻습니까?"라고 물으면, "건강합니다"나 "그러 그렇습니다"가 아니라 "최고입니다"라고 대답하면, 더 긍정적인 에너지를 낼 수 있다고...
4. 관찰력을 닦는다
인식력은 곧 관찰하는 힘이다. 관찰력을 높이기 위해서는, 살펴야 한다. 멀티태스킹을 하면, 잘 배려할 수 없다. 누군가와 이야기할 때는 휴대전화에서 손을 떼고, 상대방에게 집중하는 습관을 길러라. 다음에 무슨 말을 할까 생각하기에 앞서 귀를 기울이고 이해하려고 하자. 상대방의 말로는 순수한 호기심을 가져라. 그리고 상대방의 말뿐만 아니라, 바디랭귀지에도 신경을 쓴다. 상대방의 모습에 뭔가 이상한 점이 있다면, 어떤 문제를 안고 있을 가능성이 높다.
5. 자신이 가지고 있는 것에 주의한다
분주한 현대에서는, 우리는 끊임없이 일을 해내고, 효율과 생산성을 중시하며 시간을 관리해야 한다. 유감스럽게도, 이러한 끝없는 활동 때문에 스트레스가 생기고, 타인을 접할 때 그 부정적인 에너지를 반입해 버린다. 그러나, 정기적으로 "일시정지 버튼"을 누르면, 다음의 회의 전에 리셋트하는 시간을 얻을 수 있고, 스트레스를 반입하지 않고 회의에 임할 수 있을 것이다.
6. 의도적으로 행동한다
팀 회의에 참가하거나, 세일즈 피치를 시작하거나, 고객과의 협의에 임하거나 하기전에, 자신이 어떤 에너지를 낼지를 의식적으로 선택하자. 자신의 인식에서 중요한 것은 타인에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 자신의 상태를 의도적으로 파악하는 것이다.
자신의 인식과 에너지, 그리고 그 양쪽이 다른 사람에게 미치는 영향을 마스터한다면 소통과 관계성을 강화해 보다 우수하고 성공하는 리더가 될 수 있을 것이다.
